Mehr Service – neue Funktionen im Kundeninformationssystem
Bei SOMACOS wird Kundenservice groß geschrieben. Wir möchten unsere Produkte ständig weiterentwickeln und noch mehr an die Bedürfnisse unserer Kunden anpassen.
Unser Kundeninformationssystem SessionOnline wurde dazu mit einer neuen Funktion versehen. Ab sofort können unsere Kunden und Partner Ihre Produktanforderungen online erfassen und den Status Ihrer Anforderungen direkt im System sehen.
Mit Aktivierung der ebenfalls neuen Funktion Metadatenmanagement verbessern sich zudem die Daten-, Auswertungs- und Dokumentationsqualität aller Informationen.